Terms and Conditions

 

 

 

 

Note > This is an English translation provided for convenience. In the event of any discrepancy between the French and English versions, the French version shall prevail. The French version is available right after the English version, at the bottom of this page.

 

 

Article 1 — Purpose and Scope

 

These General Terms and Conditions of Sale (hereinafter “GTC” govern, without restriction or reservation, all sales of digital products concluded by On My Way To French (hereinafter “the Seller”) with consumers (hereinafter “the Customer”), via the website https://www.onmywaytofr.com.

 

Their purpose is to define the conditions under which the Customer can order, pay for, and access the digital products offered for sale by the Seller.

 

The GTC are accessible at all times on the website and are enforceable against the Customer upon acceptance at the time of order. The Customer acknowledges having read, prior to placing their order, in a clear and comprehensible manner, all the information provided for in Article L.221-5 of the Consumer Code. Any order implies an obligation to pay and constitutes full and complete acceptance of these GTC.

 

The GTC may be modified at any time by the Seller. The applicable version is the one in force on the date the order is validated.

 

 

Article 2 — Seller Identification

 

Elodie Vivier EI

Trade name: On My Way To French

Legal status: Sole proprietorship

SIRET number: 10105861800014

Adress: 13 Traverse de l’Andronasse, 30200 Bagnols-sur-Cèze, Gard, France

Email address: onmywaytofrench@gmail.com

 

 

Article 3 — Essential Characteristics of Products Offered

 

The products offered for sale are digital products. These are ebooks in PDF format, along with associated audio files. All of these products are intended for educational use related to learning French as a foreign language.

 

The essential characteristics of the products are presented on the sales page. The customer is required to take note of them before placing any order.

 

 

Article 4 — Prices

 

Prices are indicated in dollars ($). VAT is not applicable in accordance with Article 293 B of the General Tax Code (C.G.I.).

 

The Seller reserves the right to modify its prices at any time, with the understanding that the applicable price is the one in force at the time of the order.

 

 

Article 5 — Order

 

The order is considered final once the following have been completed:

• Selection of the product;
• Entry of the requested information (name, email address, country of residence);
• Express acceptance of these GTC;
• Validation of payment.

 

A confirmation email is sent to the address provided by the Customer at the time of purchase.

 

 

Article 6 — Payment Methods

 

Payment is due immediately upon order.

 

Payments are made by credit card via the secure Shopify payments platform. The Seller never has access to the customer’s banking data.

 

 

Article 7 — Access to Digital Products

 

Digital products are delivered immediately after payment confirmation according to the following procedures:

• Display of a confirmation screen allowing immediate download of the digital product (ebook in PDF format + associated audio files);
• Sending of a confirmation email containing a download link or access instructions.

 

In case of difficulty accessing the digital products, the Customer may contact the Seller at the following address: onmywaytofrench@gmail.com.

 

 

Article 8 — Right of Withdrawal

 

In accordance with Article L221-28 of the Consumer Code, the right of withdrawal does not apply to digital content provided immediately after purchase, provided that:

• The customer has expressly accepted the immediate execution of the contract;
• The customer has waived their right of withdrawal.

 

By validating their order and accessing the download, the customer expressly acknowledges waiving their right of withdrawal.

 

 

Article 9 — Refund Policy

 

No refund will be granted after downloading or accessing the digital products, except in the case of a proven technical malfunction completely preventing access to the content, and not attributable to the customer.

 

 

Article 10 — Intellectual Property

 

All content sold (website texts and illustrations, PDF files, audio files, pedagogical structure, etc.) is protected by copyright.

 

The products are intended for strictly personal and private use. The purchase of a digital product does not entail any transfer of intellectual property rights. The Seller retains the intellectual property of the purchased digital products. Any reproduction, distribution, resale, sharing, modification, or exploitation, in whole or in part, without prior written authorization from the Seller is strictly prohibited and may result in legal action.

 

 

Article 11 — Legal Guarantees

 

The Customer benefits from the legal guarantees provided by French and European law.

 

Legal guarantee of conformity

In accordance with Articles L224-25-12 et seq. of the Consumer Code, the Seller is required to provide digital content that conforms to the contract. The Customer has a period of two years from the provision of the digital content to take action under the guarantee of conformity. In case of lack of conformity, the Customer may request:

• That the digital content be brought into conformity;
• or, failing that, a price reduction or resolution of the contract, under the conditions provided by law.

 

Guarantee against hidden defects

In accordance with Articles 1641 et seq. of the Civil Code, the Customer may benefit from the guarantee against hidden defects. The Customer has a period of two years from the discovery of the defect to take action.

 

 

Article 12 — Liability

 

The Seller cannot be held liable for:

• Improper use of the products by the customer;
• Technical incompatibility with the customer’s equipment or software;
• A temporary interruption of access to content beyond its control.

 

The Seller’s liability is in any case limited to the amount of the order.

 

 

Article 13 — Personal Data (GDPR)

 

Personal data collected during the order are necessary for sales management, product delivery, and customer relations.

 

This data is neither sold nor transferred to third parties.

 

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) as well as Law No. 78-17 of January 6, 1978, the Customer has the right to access, rectify, object to, delete, and limit the processing of their data. Any request may be sent to: onmywaytofrench@gmail.com.

 

 

Article 14 — Applicable Law, Mediation and Disputes

 

These GTC are governed by French law.

 

In the absence of an amicable agreement or in the absence of a response from the professional within a reasonable period of one (1) month, the Customer who qualifies as a consumer within the meaning of Article L.612-2 of the French Consumer Code has the option to refer the matter free of charge, if a disagreement persists, to the competent mediator listed on the register of mediators established by the Commission for the Evaluation and Control of Consumer Mediation pursuant to Article L.615-1 of the French Consumer Code, namely:

 

La Société Médiation Professionnelle (The Professional Mediation Company)

http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez, France

 

In case of dispute, and in the absence of an amicable resolution, French courts shall have sole jurisdiction.

 

 

 

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

 

Article 1 – Objet et champ d’application

 

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent, sans restriction ni réserve, l’ensemble des ventes de produits numériques conclues par On My Way To French (ci-après « le Vendeur ») auprès de consommateurs (ci-après « le Client »), via le site internet https://www.onmywaytofr.com.

 

Elles ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles le Client peut commander, payer et accéder aux produits numériques proposés à la vente par le Vendeur.

 

Les CGV sont accessibles à tout moment sur le site internet et sont opposables au Client dès leur acceptation lors de la commande. Le Client reconnaît avoir pris connaissance, préalablement à la passation de sa commande, de manière claire et compréhensible, de l’ensemble des informations prévues par l’article L.221-5 du Code de la consommation. Toute commande implique une obligation de paiement et vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

 

Les CGV peuvent être modifiées à tout moment par le Vendeur. La version applicable est celle en vigueur à la date de validation de la commande.

 

 

Article 2 – Identification du Vendeur

 

Elodie Vivier EI

Nom commercial : On My Way To French

Statut juridique : Entreprise individuelle

Numéro SIRET : 10105861800014

Siège social : 13 Traverse de l’Andronasse, 30200 Bagnols-sur-Cèze, Gard, France

Adresse e-mail : onmywaytofrench@gmail.com

 

 

Article 3 – Caractéristiques essentielles des produits proposés

 

Les produits proposés à la vente sont des produits numériques. Il s’agit de ebooks au format PDF, ainsi que de fichiers audio associés. L’ensemble de ces produits sont destinés à un usage pédagogique lié à l’apprentissage du français en tant que langue étrangère.

 

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur la page de vente. Le client est tenu d’en prendre connaissance avant toute commande.

 

 

Article 4 – Prix

 

Les prix sont indiqués en dollars ($). La TVA est non applicable conformément à l’article 293 B du C.G.I.

 

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

 

 

Article 5 – Commande

 

La commande est considérée comme définitive une fois effectuées :

• La sélection du produit ;
• La saisie des informations demandées (nom, adresse e-mail, pays de résidence) ;
• L’acceptation expresse des présentes CGV ;
• La validation du paiement.

 

Un e-mail de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le Client lors de l’achat.

 

 

Article 6 – Modalités de paiement

 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

 

Les paiements sont effectués par carte bancaire, via la plateforme sécurisée Shopify Payments. Le Vendeur n’a à aucun moment accès aux données bancaires du client.

 

 

Article 7 – Accès aux produits numériques

 

Les produits numériques sont livrés immédiatement après confirmation du paiement selon les modalités suivantes :

• Affichage d’un écran de confirmation permettant le téléchargement immédiat du produit numérique (ebook au format PDF + fichiers audio associés) ;
• Envoi d’un e-mail de confirmation contenant un lien de téléchargement ou des instructions d’accès.

 

En cas de difficulté d’accès aux produits digitaux, le Client peut contacter le Vendeur à l’adresse suivante : onmywaytofrench@gmail.com.

 

 

Article 8 – Droit de rétractation

 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, dès lors que :

• Le client a expressément accepté l’exécution immédiate du contrat ;
• Le client a renoncé à son droit de rétractation.

 

En validant sa commande et en accédant au téléchargement, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation.

 

 

Article 9 – Politique de remboursement

 

Aucun remboursement ne sera accordé après le téléchargement ou l’accès aux produits numériques, sauf dysfonctionnement technique avéré empêchant totalement l’accès au contenu, et non imputable au client.

 

 

Article 10 – Propriété intellectuelle

 

L’ensemble des contenus vendus (textes et illustrations du site Internet, fichiers PDF, fichiers audio, structure pédagogique, etc.) est protégé par le droit d’auteur.

 

Les produits sont destinés à un usage strictement personnel et privé. L’achat d’un produit numérique n’entraîne aucun transfert de droits de propriété intellectuelle. Le Vendeur conserve la propriété intellectuelle des produits numériques achetés. Toute reproduction, diffusion, revente, partage, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable du Vendeur est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites.

 

 

Article 11 – Garanties légales

 

Le Client bénéficie des garanties légales prévues par le droit français et européen.

 

Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation, le Vendeur est tenu de fournir un contenu numérique conforme au contrat. Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la fourniture du contenu numérique pour agir en garantie de conformité. En cas de défaut de conformité, le Client peut demander :

• La mise en conformité du contenu numérique ;
• ou, à défaut, la réduction du prix ou la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la loi.

 

Garantie contre les vices cachés

Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, le Client peut bénéficier de la garantie contre les vices cachés. Le Client dispose d’un délai de deux ans à compter de la découverte du vice pour agir.

 

Article 12 – Responsabilité

 

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable :

• D’une mauvaise utilisation des produits par le client ;
• D’une incompatibilité technique avec le matériel ou les logiciels du client ;
• D’une interruption temporaire de l’accès aux contenus indépendante de sa volonté.

 

La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

 

 

Article 13 – Données personnelles (RGPD)

 

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion des ventes, à la livraison des produits et à la relation client.

 

Ces données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

 

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu’à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de limitation du traitement de ses données. Toute demande peut être adressée à : onmywaytofrench@gmail.com.

 

 

Article 14 – Droit applicable, médiation et litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

 

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

 

La Société Médiation Professionnelle

http://www.mediateur-consommation-smp.fr

Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez

 

 

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.